Politique de confidentialité

1. La protection de vos informations personnelles lors de votre parcours d’achat

Merci de visiter Pavrixrye.

L’achat de meubles ne se limite pas uniquement au choix des produits. Il comprend également la gestion des commandes, la préparation des livraisons ainsi que l’accompagnement après l’achat. Dans le cadre de votre utilisation de notre site, de vos achats ou de vos échanges avec notre service client, certaines données personnelles peuvent être collectées et traitées afin de nous permettre de vous fournir nos services.

Nous attachons une importance particulière au respect de votre vie privée et souhaitons vous présenter de manière transparente :

  • Les types d’informations personnelles que nous pouvons recueillir ;
  • Les objectifs pour lesquels ces informations sont utilisées ;
  • Leur rôle dans le fonctionnement de nos services ;
  • Les droits et possibilités dont vous disposez concernant la gestion de vos données.

La présente politique de confidentialité s’applique lorsque vous consultez pavrixrye.com, recherchez des articles, effectuez une commande, recevez vos produits ou contactez notre service client.

Elle concerne les produits d’ameublement disponibles sur notre plateforme, notamment les chaises de bureau, sièges de bureau, meubles TV, fauteuils, étagères, lits, cadres de lit et tables de chevet.

Nous traitons vos données personnelles conformément aux règles applicables en matière de protection des données des consommateurs en France, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’aux dispositions françaises en vigueur.

2. Données recueillies lors de votre navigation sur notre site

Lorsque vous consultez notre plateforme et explorez nos différentes catégories de produits, certaines informations relatives à votre utilisation du site peuvent être automatiquement collectées.

Ces informations peuvent notamment inclure :

  • Les pages visitées ;
  • La date et l’heure de votre connexion ;
  • Les informations relatives à votre appareil ;
  • Le navigateur utilisé pour accéder au site ;
  • Les interactions réalisées lors de votre navigation.

Ces données nous permettent notamment de :

  • Garantir le fonctionnement correct de notre site ;
  • Améliorer la présentation et l’affichage des contenus ;
  • Optimiser votre confort de navigation ;
  • Mieux comprendre les besoins et habitudes des visiteurs.

Ces informations nous aident également à améliorer l’organisation de nos catégories de produits, telles que les chaises de bureau, meubles TV, fauteuils, étagères, lits et cadres de lit.

3. Données collectées lors de vos commandes

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous pouvons recueillir les informations nécessaires à la préparation de votre commande, à son expédition ainsi qu’à son suivi.

Les informations concernées peuvent comprendre :

  • Votre nom et prénom ;
  • Votre adresse e-mail ;
  • Votre numéro de téléphone ;
  • Votre adresse de livraison ;
  • Les informations relatives à votre commande ;
  • Votre historique d’achat.

Certains produits d’ameublement pouvant nécessiter une organisation de transport spécifique, des informations de livraison exactes sont nécessaires afin de faciliter la préparation et la réception de vos articles.

Ces informations peuvent être utilisées pour :

  • Enregistrer et confirmer votre commande ;
  • Organiser l’expédition des produits ;
  • Vous transmettre les informations relatives au suivi de votre commande ;
  • Assurer le service après-vente.

Les données relatives au paiement sont directement traitées par les prestataires de paiement concernés conformément à leurs propres règles de confidentialité. Nous ne conservons pas les informations complètes liées à vos moyens de paiement.

4. Informations utilisées pour le service après-vente

Lorsque vous contactez notre équipe concernant :

  • Une difficulté liée à la livraison ;
  • Un article reçu endommagé ;
  • Une demande de retour ;
  • Une demande de remboursement ;
  • Une question concernant votre commande ;

nous pouvons enregistrer les informations nécessaires que vous nous communiquez, notamment :

  • Votre numéro de commande ;
  • Vos coordonnées ;
  • Les détails de votre demande ;
  • Les informations relatives au produit concerné ;
  • Les photos ou documents transmis volontairement.

Ces informations sont utilisées uniquement afin d’analyser votre demande et de vous fournir une réponse ou une assistance adaptée.

5. Utilisation des cookies

Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet. Ils permettent notamment de mémoriser certaines informations et d’améliorer votre expérience utilisateur.

Nous pouvons utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer le fonctionnement du site, d’améliorer ses performances et de proposer une navigation plus adaptée.

Finalités d’utilisation des cookies

Selon leur objectif, les cookies peuvent être utilisés pour :

Cookies nécessaires

Ils permettent notamment :

  • Le fonctionnement technique du site ;
  • Le chargement correct des pages ;
  • L’accès aux fonctionnalités essentielles.

Cookies liés à l’expérience utilisateur

Ils peuvent permettre :

  • La mémorisation de certaines préférences ;
  • L’amélioration de la présentation du site ;
  • La simplification de votre navigation.

Cookies d’analyse

Ils peuvent être utilisés afin de :

  • Mesurer la fréquentation du site ;
  • Comprendre l’utilisation des différentes pages ;
  • Améliorer l’organisation et les fonctionnalités proposées.

Gestion de vos choix concernant les cookies

Nous respectons vos préférences concernant l’utilisation des cookies.

Vous pouvez notamment :

  • Accepter ou refuser certains cookies non indispensables ;
  • Modifier les réglages de votre navigateur ;
  • Mettre à jour vos choix à tout moment.

Le refus de certains cookies peut entraîner une limitation de certaines fonctionnalités du site.

6. Finalités d’utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services liés à la vente de meubles.

Vos informations peuvent notamment être utilisées pour :

  • Gérer et traiter vos commandes ;
  • Organiser la livraison des produits ;
  • Fournir une assistance client ;
  • Répondre à vos demandes ;
  • Traiter les retours et remboursements ;
  • Améliorer votre expérience d’achat ;
  • Optimiser le fonctionnement du parcours client ;
  • Renforcer la sécurité de notre plateforme.

Nous ne traitons pas vos données personnelles pour des finalités étrangères aux services proposés sur notre site.

7. Transmission de vos informations à des prestataires de services

Dans le cadre de la fourniture de nos services, certaines données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires externes lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement de nos activités.

Ces transmissions peuvent notamment concerner :

Les prestataires de livraison

Certaines informations indispensables, telles que les données relatives à l’adresse de livraison et aux coordonnées du destinataire, peuvent être transmises aux partenaires logistiques afin d’assurer l’expédition et la réception de vos meubles.

Les prestataires de paiement

Les informations relatives aux paiements sont traitées directement par les prestataires de paiement concernés, selon leurs propres conditions de protection des données et leurs politiques de confidentialité.

Les prestataires techniques

Afin de maintenir la qualité et la sécurité de notre site, nous pouvons faire appel à certains prestataires techniques pour assurer notamment :

  • La maintenance et l’amélioration du site ;
  • La protection des données ;
  • Le fonctionnement des services numériques proposés.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et nous ne les communiquons pas à des tiers non autorisés à des fins commerciales.

Toute transmission d’informations est limitée aux données strictement nécessaires à la réalisation des services concernés.

8. Conservation et sécurité de vos données personnelles

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tout en respectant les obligations légales applicables.

La durée de conservation peut varier selon différents éléments, notamment :

  • La gestion et le suivi de vos commandes ;
  • Le traitement des demandes après-vente ;
  • Les obligations légales auxquelles nous sommes soumis ;
  • La nature et la finalité du traitement effectué.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre notamment :

  • Les accès non autorisés ;
  • La perte accidentelle de données ;
  • L’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée des informations.

Concernant les cookies, leur durée de conservation peut varier selon leur catégorie, leur fonction et leur objectif d’utilisation.

9. Gestion de vos droits concernant vos informations personnelles

Nous reconnaissons votre droit de contrôler l’utilisation de vos données personnelles.

Conformément aux réglementations applicables, vous pouvez exercer certains droits concernant vos informations, notamment :

  • Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • Demander la modification ou la correction d’informations inexactes ;
  • Demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont remplies ;
  • Gérer vos choix concernant certains traitements fondés sur votre consentement ;
  • Retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement concerné.

Toute demande relative à vos données personnelles sera examinée conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

10. Respect des règles relatives à la protection des données personnelles

Nous nous engageons à traiter vos informations personnelles dans le respect des exigences applicables aux consommateurs situés en France.

Nos pratiques de traitement des données reposent notamment sur :

  • Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ;
  • Les réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

Nous veillons à garantir une gestion des informations personnelles fondée sur :

  • La transparence concernant l’utilisation des données ;
  • La sécurité des informations collectées ;
  • Une utilisation responsable et limitée aux finalités prévues.

Notre objectif est de maintenir un environnement fiable permettant aux utilisateurs de mieux comprendre et contrôler l’utilisation de leurs informations personnelles.

11. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles, l’utilisation des cookies ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter notre service client.

Pavrixrye

Adresse :

1811 N Michigan St
Toledo OH 43611
United States

E-mail :

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Téléphone :

+1 (419) 691-4387

Horaires du service client :

Du lundi au vendredi
9h00 - 12h00
14h00 - 18h00

Nous traiterons votre demande dans le respect des exigences applicables en matière de protection des données personnelles et nous nous efforcerons de vous apporter une réponse adaptée dans les meilleurs délais.