Nous contacter

1. Nous contacter

Choisir un meuble représente bien plus qu’un simple achat. Cela implique également de réfléchir à l’aménagement de votre espace, à vos besoins quotidiens et à votre confort d’utilisation.

Si vous souhaitez obtenir des informations concernant nos produits, une commande en cours, les modalités de livraison ou notre service après-vente, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.

Nous mettons à votre disposition des moyens de contact simples et accessibles afin de vous offrir un accompagnement adapté tout au long de votre expérience d’achat.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous recommandons de fournir, lorsque cela est possible, votre numéro de commande ainsi que toute information utile relative à votre achat.

2. Informations relatives au site

Nom du site :

Pavrixrye

Adresse du site :

https://pavrixrye.com

3. Nos moyens de contact

Contact par e-mail

solutions@pavrixrye.com

L’e-mail constitue notre principal canal de communication.

Vous pouvez nous contacter notamment pour :

obtenir des renseignements concernant nos meubles ;
recevoir des conseils avant votre achat ;
demander des informations relatives à votre commande ;
connaître l’avancement de votre livraison ;
obtenir une assistance après votre achat.

Nous nous engageons à examiner votre demande avec attention et à vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.

Contact téléphonique

+1 (419) 691-4387

Notre service téléphonique est également disponible pour répondre à vos questions concernant vos commandes ou les services proposés sur notre site.

Les demandes téléphoniques sont prises en charge pendant nos heures d’ouverture.

Adresse de contact

1811 N Michigan St, Toledo OH 43611, United States

4. Horaires du service client

Notre équipe est disponible aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi :

09h00 - 12h00

14h00 - 18h00

Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront enregistrées et traitées dès la prochaine période d’ouverture du service client.

5. Service de livraison en France

Nous proposons un service de livraison destiné aux consommateurs situés en France métropolitaine.

Compte tenu des différentes dimensions, caractéristiques et contraintes logistiques liées aux meubles, les conditions de livraison peuvent varier selon la nature de chaque commande.

Pour consulter les informations détaillées concernant :

les délais de préparation ;
les modalités de transport ;
les frais de livraison ;
le suivi des expéditions ;

nous vous invitons à consulter notre :

Politique de livraison

6. Informations recommandées lors d’une demande

Afin de nous permettre d’analyser votre demande plus efficacement, nous vous conseillons de préparer les informations suivantes :

numéro de commande ;
adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
nom ou référence du produit concerné ;
explication détaillée de votre demande.

Ces éléments nous permettent d’identifier rapidement votre situation et de vous proposer une assistance plus précise.

7. Notre engagement envers nos clients

Nous accordons une attention particulière à chaque demande reçue de la part de nos clients.

Que vous ayez besoin d’informations avant votre achat, d’un accompagnement dans le choix d’un meuble ou d’une assistance concernant une commande existante, notre objectif est de vous fournir un service clair, professionnel et adapté.

Nous souhaitons rendre votre expérience d’achat de mobilier en ligne plus simple, transparente et agréable.